Skip to content
หน้าแรก
enjoy24 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด
enjoy24 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
enjoy24 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใด ๆ
ขอบเขตการใช้งาน
สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายบัญชี
ช่องทางติดต่อ
หัวข้อ
นโยบายทางกฎหมายของ enjoy24
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อทีมงาน enjoy24 เรื่องกฎหมาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบายที่ถามกันมาก
นโยบายและเขตอำนาจ
นโยบายทางกฎหมายของ enjoy24
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ enjoy24 บังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่เรารองรับสำหรับตลาดประเทศไทย สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการเข้าใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่มีอำนาจในการตีความหรือยืนยันสถานะทางกฎหมายในเขตพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งแทนคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลต่อสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ตามความจำเป็น โดยการแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดได้ตลอดเวลาในหน้านี้
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อกำหนดบัญชี
การปรับปรุงนโยบาย
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม enjoy24 โดยตรง ได้แก่ การเข้าสู่ระบบบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาในล็อบบี้ และการปฏิสัมพันธ์กับซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงินภายนอก มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม enjoy24 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกรรมจะปรากฏในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาล็อบบี้ ข้อมูลเกม และสื่อที่ enjoy24 เผยแพร่โดยตรง แต่ไม่รวมเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ให้บริการเกมอิสระ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงผู้พัฒนาเกม ระบบชำระเงิน และบริการอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา — โปรดตรวจสอบนโยบายของแต่ละฝ่ายโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เท่าที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ คำขอทุกรายการจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม รายการฝาก-ถอน และบันทึกกิจกรรมต่าง ๆ ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และคุณสามารถตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ของคุณผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งานและอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน enjoy24 เรื่องกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือนโยบายบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้การตอบกลับตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามและหมายเลขบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายข้อกำหนดโดยละเอียด
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายล่าสุด ไม่ต้องติดต่อทีมงานสำหรับข้อมูลทั่วไป
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มมีวัตถุประสงค์เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
การเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชท
การใช้คุกกี้
คุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์มช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถใช้งาน enjoy24 ได้หรือเปล่า ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บนานแค่ไหน?
เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามความจำเป็นในการให้บริการ เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายและคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน รวมถึงรายการผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการทำธุรกรรม ไม่ต้องติดต่อทีมงาน
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับหาคุณตามขั้นตอน
enjoy24 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือเปล่า?
เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำผ่านช่องทางไหน?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด กระบวนการนี้จะดำเนินการตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ในหน้าบัญชีของคุณ