Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
enjoy24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายของเรา
enjoy24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
enjoy24 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางฝากถอนเงินทำงานได้ถูกต้อง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง ทั้งนี้การใช้งานและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัส
คุณขอตรวจสอบข้อมูลได้ตลอดเวลา
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและเว็บ
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการปกป้องข้อมูลของ enjoy24
คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ รูปแบบการเข้าสู่ระบบ และเส้นทางการนำทางในแอป เพื่อให้ประสบการณ์บนมือถือทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการทุจริต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสธนาคารของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเงินจะถูกจัดการผ่านช่องทางที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบัญชีทำงานไม่สมบูรณ์ การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็น และเราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
คุกกี้และการใช้งาน
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้หรือที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งาน enjoy24 เท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตนเองซึ่งเราไม่สามารถรับผิดชอบแทนได้
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณใช้ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณบน enjoy24
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา แต่ไม่รวมถึงกระบวนการภายในของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานบนหน้าเว็บและในแอปของเรา เช่น เกมที่คุณเปิด และส่วนที่คุณเข้าถึง เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปภายนอกที่คุณไปจากลิงก์ในเว็บเรา แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางเดิม กระบวนการนี้ใช้เวลาตามที่ระบุในแต่ละคำขอ ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล เราจะพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับที่อยู่ของคุณ สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
แจ้งทีมซัพพอร์ตหากชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือใช้งานอย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือความปลอดภัยของข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับการดูแลเฉพาะบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน enjoy24 หรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกและดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ enjoy24 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องบัญชีและข้อมูลของคุณ
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
หน้าติดต่อในเว็บ
ไปที่หน้า 'ติดต่อเรา' บน enjoy24 กรอกแบบฟอร์มพร้อมระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลของ enjoy24
ข้อมูลของคุณถูกจัดการด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราทบทวนแนวทางเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอและปรับปรุงตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนจะถูกเก็บตามข้อกำหนดทางการเงินที่บังคับใช้
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์ โดยการปิดบางประเภทอาจกระทบฟังก์ชันบัญชี
การแก้ไขนโยบาย
เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณ วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ
enjoy24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานอย่างประเภทอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ และบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer
ฉันขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน
enjoy24 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
คุณส่งคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บันทึกบางประเภท เช่น ธุรกรรมทางการเงิน อาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบในแต่ละกรณี
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์หลายเครื่องของคุณบน enjoy24
หากนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ